Eliminar tu cuenta y datos — OraVia

Aplicación OraVia (com.oravia.app) · desarrollada por el equipo OraVia · Read in English

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app (la vía normal, inmediata): abre Yo → Cuenta → Eliminar cuenta, lee el aviso y confirma. Tu cuenta —anónima o vinculada a un correo— y los datos asociados en nuestros servidores se eliminan en el acto. La app vuelve a empezar sin cuenta, en modo anónimo. No hace falta llamar, escribir ni esperar a nadie.
Si ya no tienes la app instalada o no puedes entrar en ella: escribe a emq001@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta OraVia», desde el correo que vinculaste. Lo hacemos nosotros y te confirmamos por esa misma vía en un máximo de 30 días.

Si tu cuenta tiene un rol editorial (equipo de OraVia), la app te lo indica y el borrado lo hace un administrador desde el panel, para no perder el registro de las revisiones.

Qué se elimina

Tu cuenta (identificador anónimo y, si lo vinculaste, tu correo).
Tu perfil espiritual y tus favoritos sincronizados.
Tus totales de puntos y constancia sincronizados.
Tu pertenencia a grupos, tu alias y tus posiciones en rankings. Los grupos que creaste con otros miembros no desaparecen: pasan al miembro más antiguo; si eras el único miembro, se eliminan.
Las intenciones que publicaste en el muro y las oraciones que dejaste en las intenciones de otros.
Los tokens de notificaciones de tus dispositivos.
Los testimonios que enviaste, con su audio.
Las ideas para la comunidad, los eventos y las altas de parroquias que enviaste. Las parroquias ya aprobadas siguen en el mapa: son datos públicos del templo, no tuyos.

Qué puede conservarse, ya sin vínculo contigo

Reportes de fallas, respuestas a encuestas y propuestas de recursos y cantos quedan anonimizados: se borra la referencia a tu cuenta y no se pueden asociar a ti.
Fotos de parroquias que ya fueron aprobadas siguen en la galería de esa parroquia, sin vínculo con tu cuenta.
Datos locales de tu teléfono (diario cifrado, intenciones privadas, historias leídas, preferencias): eliminar la cuenta no los toca, porque viven solo en tu dispositivo. Se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos desde Ajustes.
No conservamos copias con fines comerciales; los respaldos técnicos rotan y se purgan en un máximo de 30 días.

Más detalle en la Política de privacidad.